top of page

POLITICA DE LA TIENDA

AQUI PODRAS ENCONTRAR NUESTRAS POLÍTICAS DE CAMBIO, GARANTIA Y PRIVACIDAD.

AtenciOn al Cliente

Cambios de Prendas:

  • Los cambios de prendas se pueden realizar en un plazo máximo de 15 días a partir de la fecha de compra.

  • Se permite cambiar prendas por otra talla o por un modelo diferente.

  • Si la prenda seleccionada para el cambio tiene un valor mayor, el cliente deberá pagar la diferencia.

  • Si la prenda seleccionada tiene un valor menor, no se reembolsará el dinero restante.

​​

Garantía de Prendas:

  • La garantía de las prendas tiene una vigencia de hasta un mes desde la fecha de compra.

  • Para hacer efectiva la garantía, la prenda debe estar en el mismo estado en que fue entregada, sin muestras de uso indebido, lavados incorrectos o alteraciones.

​

Condiciones Generales:

  • Los cambios y garantías deben gestionarse presentando el comprobante de compra y etiqueta de la prenda.

  • La tienda se reserva el derecho de rechazar cambios o garantías si no se cumplen las condiciones mencionadas.

Para más información o consultas, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.

Privacidad y seguridad

Somos BY LOKO Popayán, una empresa comprometida con la protección de tus datos personales. Nuestra página web tiene como objetivo brindarte información sobre nuestros productos y servicios, así como enviarte contenido de interés relacionado con nuestra actividad.

Recopilación de datos personales Recolectamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, tu número de teléfono, a través de formularios de registro en nuestra página web. Estos datos se recopilan con tu consentimiento explícito y serán utilizados exclusivamente para los fines que detallamos a continuación.

Tus datos serán utilizados únicamente para:

  1. Enviar correos electrónicos o mensajes relacionados con promociones, descuentos y ofertas especiales.

  2. Informarte acerca de nuevos productos, servicios o eventos de la empresa.

  3. Compartir contenido relevante sobre nuestras actividades y novedades.

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:

  • Acceder a los datos que tenemos sobre ti.

  • Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

  • Solicitar la eliminación de tus datos de nuestra base en cualquier momento.

Contacto Para ejercer tus derechos o si tienes alguna duda acerca de nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

Cambios en la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a nuevas normativas o cambios en nuestras prácticas. Te notificaremos cualquier actualización relevante a través de nuestros canales oficiales.

Fecha de última actualización: [19/12/2024].

Métodos de pago

MEtodos de pago

  • Tarjetas de crédito y débito

  • Efectivo

  • Sistecrédito

bottom of page